お客様からの障害報告にて、ドットインパクトプリンターの
EPSON VP-4300で伝票の印刷ができない旨の連絡を受けました。
前日までは、問題なく印刷ができていたそうです。
ネットワークプリンターなので、
ネットワークの疎通確認を行うと問題なし。
Windows10でテスト印刷を行うと問題なし。
Windows7(32Bit)でテスト印刷を行うと、印刷状況に一瞬表示されてすぐに消えてしまうのですが、印刷はされない！？
Windows7(32Bit)だけの問題！！！
調べると、朝一でWindowsUpdateが行われていたそうです。
WindowsUpdateの履歴を確認すると、以下の３つが行われていました。
KB4049016
KB4048957
KB2952664
取り敢えず、システムの復元にて、前日の履歴に戻すことで、
対応しました。
こういった場合、EPSONは改修ドライバーを出してくれるのでしょうか？
心配です。